• Контактная информация

    zdanie_left
    Адрес: 630087, Россия, г. Новосибирск, ул. Немировича-Данченко, 167
    Тел.: (383) 304-09-07
    Факс: (383) 304-04-88
    (383) 346-25-93
    Часы работы:
    пн-чт: 8.30-17.30
    пт: 8.30-15.00
    обед: 12.30-13.00
  • Об итогах работы с обращениями граждан в 2012 году

    В 2012 году в Управление поступило 89 обращений. Количество обратившихся для решения вопросов в сферах применения ветеринарного, фитосанитарного и земельного законодательства в сравнении с 2011 годом увеличилось в два раза.

    Большая часть письменных обращений, как и прежде, доставляется почтой, заявителями лично, нарочными, либо лицами, действующими по доверенности. Тем не менее, увеличивается количество обращений, поступивших по общим системам пользования. Так, по электронной почте Управления получено 23 обращения, что составляет четверть от их общего количества.

    49 обращений (55%) связаны с нарушениями требований земельного законодательства. Зарастание сельскохозяйственных земельных участков деревьями, кустарниками и сорными растениями, захламление сельхозземель и образование несанкционированных свалок, а также самовольное снятие, перемещение, уничтожение плодородного слоя почвы – основные причины обращений граждан в Управление Россельхознадзора по Новосибирской области. Информация заявителей рассматривались как на основе документарного изучения ситуации, так и с выездом на место с применением соответствующих штрафных санкций в соответствии с Кодексом об административных правонарушениях Российской Федерации.

    31 обращение (35%) относилось к вопросам соблюдения ветеринарного законодательства. Специалистами Управления были подготовлены и направлены разъяснения по организации фармацевтической деятельности в сфере обращения лекарственных средств для ветеринарного применения, по оформлению необходимых сопроводительных документов для ввоза/вывоза животных и продуктов животного происхождения. Также рассмотрены обращения по фактам несоблюдения или грубого нарушения законодательства. В случаях подтверждения указанной информации, Управлением в отношении правонарушителей принимались соответствующие меры административного воздействия.

    В сфере фитосанитарного контроля и семеноводства Управлением зарегистрировано 6 обращений, связанных с вопросами соблюдения требований законодательства при ввозе/вывозе подкарантинной продукции. Заявителям даны необходимые разъяснения.

    По трем обращениям, не относящимся к сферам компетенции Управления, в семидневный срок были направлены ответы об их перенаправлении на рассмотрение по подведомственности.

    Деятельность Управления по организации работы с обращениями находится на постоянном контроле у руководства Управления. В 2012 году было проведено 2 совещания по повышению эффективности данной работы. Кроме того, структурными подразделениями Управления осуществляется постоянное взаимодействие с органами государственной власти, органами местного самоуправления и организациями с целью повышения качества и доступности предоставляемых Управлением государственных услуг. Проводится постоянная работа по информированию граждан о деятельности Управления, об изменениях в действующем законодательстве и порядке предоставления государственных услуг через официальный сайт Управления, региональные и местные СМИ.